Política de Privacidade da 7sbet
Seus Dados Protegidos, Sempre

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o Controlador dos dados pessoais dos usuários da plataforma 7sbet é a entidade operadora do website https://7sbet.cam, responsável por todas as decisões relativas ao tratamento de dados pessoais descrito nesta Política.

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (também denominado DPO — Data Protection Officer) pode ser contactado pelo e-mail de privacidade indicado na Seção 12 desta Política. O Encarregado é o ponto de contato oficial para todas as solicitações relacionadas à proteção de dados.

A 7sbet coleta dados pessoais nas seguintes categorias, estritamente necessárias para a prestação dos serviços contratados:

2.1 — Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

2.2 — Dados Coletados Automaticamente

Quando você acessa e utiliza a plataforma 7sbet, coletamos automaticamente determinados dados técnicos, incluindo:

• Endereço IP e geolocalização aproximada;
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Identificadores de dispositivo;
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão, cliques;
• Histórico de transações e apostas realizadas na plataforma;
• Logs de acesso com data, hora e duração das sessões.

Os dados pessoais coletados pela 7sbet são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades, todas compatíveis com as bases legais estabelecidas pela LGPD:

• Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, identificação do usuário e manutenção do perfil;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de identificação previstas na regulamentação de apostas (Lei 14.790/2023) e na legislação antilavagem de dinheiro;
• Processamento de transações financeiras: depósitos, saques, reversões e gerenciamento de saldo;
• Prestação dos serviços de apostas e cassino: operação da plataforma, registro de apostas, processamento de resultados e pagamentos de prêmios;
• Comunicação com o usuário: envio de notificações transacionais, confirmações de conta, alertas de segurança e informações relevantes sobre os serviços contratados;
• Marketing e promoções (mediante consentimento específico): envio de ofertas, bônus, promoções e informações sobre novos jogos ou recursos — o usuário pode revogar esse consentimento a qualquer momento;
• Prevenção à fraude e segurança: detecção e investigação de atividades suspeitas, lavagem de dinheiro, acesso não autorizado e outras condutas ilícitas;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a determinações judiciais, fiscais ou de autoridades reguladoras, incluindo a SPA/Ministério da Fazenda e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Melhoria dos serviços: análise de uso da plataforma para aprimorar funcionalidades, corrigir problemas técnicos e personalizar a experiência do usuário;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos de risco e oferta proativa de ferramentas de autocontrole.

Nos termos do artigo 7º da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela 7sbet é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a execução do contrato de prestação de serviços celebrado com o usuário no momento do cadastro, incluindo processamento de transações e operação da plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento necessário para cumprimento das exigências da Lei 14.790/2023, regulamentações da SPA, legislação antilavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e demais normas aplicáveis;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para fins de prevenção à fraude, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, observados os limites estabelecidos pela LGPD e os interesses e direitos fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing e promoções, coletado de forma específica, informada e inequívoca, sendo livremente revogável pelo usuário.

A 7sbet não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de usuários. O compartilhamento de dados ocorre de forma restrita e sempre amparado em base legal adequada, nas seguintes situações:

• Provedores de serviço (operadores): empresas contratadas para auxiliar na operação da plataforma, como processadores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay), provedores de games (Pragmatic Play, Evolution, PG Soft, Spribe), serviços de verificação de identidade (KYC) e infraestrutura de nuvem. Todos os operadores estão contratualmente vinculados a manter a confidencialidade e segurança dos dados;
• Autoridades públicas e reguladores: quando exigido por determinação judicial, requisição de autoridade policial ou regulatória competente, incluindo a Receita Federal, Banco Central, SPA e ANPD;
• Prevenção a fraudes: compartilhamento com parceiros especializados em detecção de fraudes, mediante contratos de confidencialidade adequados;
• Reestruturação societária: em caso de fusão, aquisição ou alienação total ou parcial da empresa, os dados poderão ser transferidos ao adquirente, que ficará vinculado às obrigações desta Política.

Em nenhuma hipótese os dados são compartilhados para fins de marketing de terceiros sem o consentimento prévio e expresso do usuário.

A 7sbet retém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais obrigatórios:

• Dados de conta e transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências da legislação fiscal e antilavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Documentos de verificação de identidade (KYC): retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a coleta, conforme regulamentação da SPA;
• Logs de acesso e segurança: retidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), podendo ser estendido por ordem judicial;
• Dados de marketing e comunicação: retidos enquanto o consentimento estiver vigente ou até o encerramento da conta, o que ocorrer primeiro;
• Demais dados operacionais: retidos pelo período de vigência do contrato de prestação de serviços mais o prazo prescricional aplicável.

Ao término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

A 7sbet implementa medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma;
• Criptografia de dados em repouso para informações financeiras e documentos de identidade armazenados;
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para acesso à conta do usuário;
• Controle de acesso por privilégio mínimo: funcionários da 7sbet só acessam dados pessoais estritamente necessários para suas funções;
• Monitoramento contínuo de sistemas para detecção de tentativas de invasão e anomalias;
• Testes de vulnerabilidade e pentest realizados periodicamente por especialistas externos;
• Treinamento regular da equipe interna em boas práticas de proteção de dados e segurança da informação.

A LGPD garante ao titular de dados pessoais um conjunto robusto de direitos, todos plenamente respeitados pela 7sbet. Veja cada um deles:

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação ao nosso Encarregado de Dados conforme indicado na Seção 12. Responderemos no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis. Em alguns casos, poderemos solicitar verificação de identidade antes de processar a solicitação.

A plataforma 7sbet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de uso, garantir a segurança da plataforma e realizar análises estatísticas agregadas.

9.1 — Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento básico da plataforma (autenticação de sessão, segurança, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do serviço;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações anônimas sobre como os usuários utilizam a plataforma, permitindo melhorias contínuas. Os dados são agregados e não identificam individualmente o usuário;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário (como configurações de interface) para personalizar a experiência;
• Cookies de prevenção a fraudes: auxiliam na detecção de acessos não autorizados e comportamentos suspeitos, contribuindo para a segurança da sua conta.

9.2 — Gestão de Cookies

Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não impede o acesso aos serviços, mas pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

Em determinadas situações operacionais, dados pessoais dos usuários podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil — por exemplo, em conexão com provedores de infraestrutura de nuvem ou de jogos internacionais.

Tais transferências somente ocorrem nas seguintes hipóteses previstas pela LGPD:

• Para países que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao estabelecido pela LGPD, conforme avaliação da ANPD;
• Quando amparadas em cláusulas contratuais padrão, normas corporativas globais ou outros mecanismos que garantam proteção equivalente à LGPD;
• Quando necessárias para a execução do contrato celebrado com o usuário, mediante ciência do titular.

Em todos os casos, exigimos contratualmente que os destinatários internacionais mantenham padrões de segurança e privacidade compatíveis com os estabelecidos nesta Política e com a legislação brasileira.

Os serviços da 7sbet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. A plataforma não coleta, armazena ou trata deliberadamente dados pessoais de menores de 18 anos.

No momento do cadastro, o usuário declara expressamente ter 18 anos ou mais. A 7sbet implementa verificações de identidade para assegurar o cumprimento dessa exigência. Caso seja identificado que dados de menor foram coletados inadvertidamente, tais dados serão imediatamente eliminados e a conta associada será cancelada.

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelos seguintes canais:

• E-mail de privacidade: [email protected] (exibido aqui como texto simples — não é um link clicável)
• E-mail de suporte geral: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma
• WhatsApp: disponível das 08h00 às 23h00, Horário de Brasília

Ao enviar sua solicitação, informe: seu nome completo, CPF, endereço de e-mail cadastrado na conta e uma descrição detalhada do direito que deseja exercer ou da dúvida que apresenta. O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias úteis.

Caso não receba resposta satisfatória, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.

A 7sbet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, especialmente em resposta a:

• Alterações na legislação brasileira de proteção de dados, incluindo novas normas da ANPD;
• Mudanças na regulamentação de apostas (Lei 14.790/2023 e normas da SPA);
• Atualizações nas práticas de tratamento de dados da plataforma;
• Incorporação de novos serviços ou funcionalidades que envolvam novas categorias de dados.

Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência por meio de aviso destacado na plataforma e/ou notificação por e-mail cadastrado. A data da "Última atualização" no topo desta página é sempre mantida atualizada.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão da Política implica a aceitação das atualizações realizadas. Recomendamos a consulta periódica desta página.