Jogo Responsável na 7sbet:
Diversão com Consciência e
Segurança
Na 7sbet, acreditamos que apostas são entretenimento — e todo entretenimento saudável tem limites. Disponibilizamos ferramentas, recursos e suporte para garantir que sua experiência seja sempre segura, divertida e dentro dos seus meios.
O que é Jogo Responsável?
Jogo responsável significa apostar de forma consciente, dentro dos seus limites financeiros e emocionais, sem comprometer outras áreas da sua vida. A 7sbet entende que a grande maioria dos seus usuários joga por diversão — e queremos que permaneça assim.
Apostas esportivas e jogos de cassino são formas legítimas de entretenimento quando praticadas com moderação. O problema surge quando o jogo passa a ocupar espaço demais na vida de uma pessoa — financeiramente, emocionalmente ou socialmente. A dependência em apostas é um problema de saúde real, reconhecido pelo Conselho Federal de Medicina e tratável com o apoio certo.
Por isso, a 7sbet investe continuamente em ferramentas e práticas de jogo responsável. Não se trata apenas de cumprir a Lei 14.790/2023 — trata-se de um compromisso genuíno com o bem-estar de cada pessoa que utiliza nossa plataforma. Seu bem-estar vale mais do que qualquer aposta.
Lembre-se sempre: apostas não são uma forma de ganhar dinheiro de maneira consistente. O resultado de qualquer aposta é incerto por natureza. Nunca aposte valores que não pode se dar ao luxo de perder.
Ferramentas de Autocontrole
A 7sbet coloca nas suas mãos recursos poderosos para você manter o controle sobre sua experiência de jogo
Autoexclusão
Suspenda voluntariamente sua conta por um período determinado ou permanentemente. Disponível na área do usuário, a autoexclusão entra em vigor imediatamente após a solicitação e não pode ser revertida durante o período escolhido.
Limite de Depósito
Defina valores máximos de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez configurado, o limite não pode ser aumentado imediatamente — há um período de reflexão de 7 dias antes de qualquer elevação entrar em vigor.
Limite de Perda
Estabeleça o valor máximo que aceita perder por dia, semana ou mês. Quando o limite é atingido, novos saques do saldo de bônus ou apostas adicionais são bloqueados automaticamente até o reinício do período.
Limite de Sessão
Controle quanto tempo você passa jogando. Ao atingir o limite de sessão configurado, você é automaticamente desconectado da plataforma. Perfeito para manter o equilíbrio no dia a dia.
Lembretes de Realidade
Configure alertas periódicos que aparecem na tela durante suas sessões de jogo, informando quanto tempo você está jogando e quanto depositou/perdeu. Uma pausa para refletir pode fazer toda a diferença.
Pausa Temporária (Time-Out)
Precisa de uma pausa curta sem encerrar a conta? Use o recurso de time-out para bloquear o acesso por 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Ao contrário da autoexclusão, tem duração limitada e é ideal para períodos de maior estresse.
Como Configurar seus Limites
Todas as ferramentas de jogo responsável da 7sbet estão disponíveis na sua área de usuário, na seção "Jogo Responsável" ou "Configurações de Conta". O processo é simples, gratuito e entra em vigor imediatamente para limites mais restritivos.
Para reduzir um limite existente (por exemplo, diminuir o valor máximo de depósito diário), a mudança é aplicada na hora. Para aumentar um limite, existe um período de espera de pelo menos 7 dias — isso é intencional, para proteger você de decisões impulsivas.
Se tiver dificuldade para localizar essas configurações ou precisar de ajuda para ativá-las, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia pelo chat ao vivo ou WhatsApp.
Atenção: Em caso de autoexclusão, não é possível criar uma nova conta durante o período de exclusão. Tentativas de contornar a autoexclusão serão detectadas e podem resultar no bloqueio permanente de todas as contas relacionadas ao seu CPF.
Defina o valor máximo que pode depositar em 24 horas. Ideal para controlar gastos no dia a dia. Pode ser de R$ 10,00 até o valor que você mesmo escolher.
Controle o quanto deposita ao longo da semana. Funciona de segunda a domingo e reseta automaticamente a cada ciclo semanal.
O mais abrangente dos limites financeiros. Controla o total depositado no mês corrente, reiniciando no primeiro dia de cada mês.
Configure o tempo máximo de jogo por sessão, por dia ou por semana. Ao atingir o limite, você é automaticamente deslogado com uma mensagem de encerramento.
Talvez a ferramenta mais importante: define o máximo que você aceita perder. Quando atingido, novas apostas ficam bloqueadas até o reinício do período definido.
Sinais de Alerta
Reconhecer os sinais de que as apostas podem estar saindo do controle é o primeiro passo para buscar ajuda. Leia os itens abaixo com atenção — se você se identificar com três ou mais deles, pode ser hora de conversar com alguém de confiança ou buscar ajuda especializada.
Autoteste Rápido
Responda honestamente às perguntas abaixo. Se a maioria das respostas for "sim", é hora de usar nossas ferramentas de autocontrole ou buscar apoio profissional.
Você já apostou mais dinheiro do que podia se dar ao luxo de perder?
Você já usou dinheiro de contas domésticas ou economias para apostar?
As apostas já afetaram negativamente seu trabalho, estudos ou relacionamentos?
Você sente a necessidade de aumentar o valor das apostas para sentir a mesma emoção?
Você tenta recuperar perdas apostando novamente logo em seguida?
Familiares ou amigos já demonstraram preocupação com sua relação com apostas?
Você sente ansiedade ou depressão relacionada a ganhos e perdas em apostas?
Você já tentou parar ou reduzir as apostas e não conseguiu?
Se você respondeu "sim" para 3 ou mais perguntas, recomendamos que entre em contato com nossa equipe de suporte ou com os recursos de ajuda listados abaixo.
Recursos de Apoio e Ajuda
Se você ou alguém próximo precisa de ajuda com dependência em apostas, estes recursos estão disponíveis de forma gratuita e confidencial
Programa de recuperação baseado em 12 passos, com grupos de apoio em todo o Brasil. Reuniões presenciais e online, gratuitas e abertas a qualquer pessoa que queira parar de apostar.
jogadoresanonimos.org.brServiço voluntário e gratuito de apoio emocional e prevenção ao suicídio. Atende 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, chat e e-mail.
Ligue 188 — gratuito, 24hUnidades do SUS especializadas em saúde mental e dependência química. Oferecem tratamento gratuito para dependência em apostas por equipe multidisciplinar.
Consulte a UBS mais próximaNossa equipe está disponível 24 horas por dia para ativar ferramentas de autocontrole, processar autoexclusões e orientar sobre os recursos disponíveis na plataforma.
Chat ao vivo — 24h / 7 diasPrecisa de Ajuda Agora?
Se você está passando por um momento difícil relacionado a apostas — dívidas, conflitos familiares, ansiedade ou pensamentos de desespero — não fique sozinho. Existe ajuda disponível agora, gratuita e confidencial.
O e-mail de suporte é: [email protected] (exibido como texto simples — não é um link)
Nosso Compromisso com Você
A 7sbet foi construída sobre um princípio simples: o entretenimento só é válido quando é seguro. Por isso, não tratamos as ferramentas de jogo responsável como obrigações legais — tratamos como parte central da nossa proposta de valor para o jogador brasileiro.
Treinamos regularmente nossa equipe de suporte para identificar sinais de comportamento problemático e oferecer ajuda proativa. Monitoramos padrões de jogo na plataforma para identificar usuários que podem estar em risco e entramos em contato com informações sobre as ferramentas disponíveis.
Cumprimos integralmente as exigências de jogo responsável previstas na Lei 14.790/2023 e nas regulamentações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), incluindo o sistema nacional de autoexclusão (quando implementado pela autoridade competente) e os padrões de verificação de idade.
Se você tem sugestões sobre como podemos melhorar nossas práticas de jogo responsável, entre em contato. Levamos cada feedback a sério — porque quando se trata de bem-estar, sempre há espaço para fazer mais.
Ainda tem Dúvidas?
Consulte nossa página de perguntas frequentes, leia os termos completos ou fale com nossa equipe de suporte.